マネジメントシステムの専門月刊誌

2007年11月号図表掲載

80〜83頁掲載
パフォーマンスの上がるQMSへの提言─3つの側面から

第2回 経営に役立つ「品質目標」の設定と展開(2)
(テクノファ監査実践研究会品質部会)の図表です。
問題点の抽出事例

事例1  建設業 株式会社A建設(本誌掲載)
図表1−1 組織図
図表1−2 項目別の経営の良い点と悪い点(A建設の事例)
図表1−3 土木本部での良い点と悪い点(A建設の事例)
図表1−4 総務本部営業部土木担当での良い点と悪い点(A建設の事例)

事例2  製造業 B電器株式会社
図表2−1 組織図
図表2−2 項目別の経営の良い点と悪い点(B電器の事例)
図表2−3 製造工場製造課での良い点と悪い点(B電器の事例)
図表2−4 営業部営業2課での良い点と悪い点(B電器の事例)

事例3  サービス業 Cソフト株式会社
図表3−1 組織図
図表3−2 項目別の経営の良い点と悪い点(Cソフトの事例)
図表3−3 ピーシー2部での良い点と悪い点(Cソフトの事例)
図表3−4 事務部での良い点と悪い点(Cソフトの事例)

事例4  医療施設 D医院
図表4−1 組織図
図表4−2 項目別の経営の良い点と悪い点(D医院の事例)
図表4−3 健康診断での良い点と悪い点(D医院の事例)

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