┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃ア┃イ┃ソ┃ス┃番┃外┃編┃　☆★2011年5月12日　第151号★☆ ┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━ …………………………………………………………………………………… このメールはMSゴシックなどの等幅フォントで最適にご覧いただけます。 …………………………………………………………………………………… 〓contents〓…………………………………………………………………… ┏━ 二者監査員の研修は「二者監査員研修」で ━┓ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ┏━ 認証年数の長い組織に対する審査ノウハウ ━┓ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ┏━ 月刊アイソス6月号（5月10日発売）のご案内 ━┓ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ …………………………………………………………………………………… 〓〓 二者監査員の研修は 〓〓 「二者監査員研修」で━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━ 「午前中の監査を終える直前に、『午後からはこの部署でこの書類を見せ てもらいます』って言いましたよね。そんなことを言うと、相手は必ず昼 休み中に問題の書類をチェックしますよ。だから、事前にそのようなこと は言わないでください」 「不適合なのに、『この点は○○したほうがよろしいかと思います』とい う言い方をされましたね。不適合は不適合と、きちんと明確に告げてくだ さい。かまいませんから」 「○○という事象に対して、●●項で指摘せず、××項で指摘をされまし たね。これは非常に良かったと思います。このほうが被監査側は対応しや すいでしょう」 「製品のトレーサビリティの監査で、どの製品をトレースするかについて 相手に選ばせましたね。これは、あなたが選んでください」 顧客側の監査リーダーが、二者監査を代行する認証機関の審査員に対して、 注意したり、指導したり、ほめたりしている場面である。監査中には、こ んなことは言わない。監査前後の監査員ミーティングや昼休みに言う。相 手はプロの熟練審査員なのに、顧客側は容赦しない。非常に真剣で、かつ キツイ言葉が交錯する。二者監査は厳しい世界だ。第三者審査や内部監査 とも違う世界だ。二者監査員に研修を施すなら、審査員研修や内部監査員 研修で間に合わせることはできない。巷には出回っていないサービスだが、 やはり「二者監査員研修」なるものが必要だと思う。 アイソス主催で7月1日（金）午後1時半から二者監査員研修を開催する。 講師は奥村朋子氏。 【開催案内】 https://sv39.wadax.ne.jp/~isos-co-jp/ssl/110701/index.html アイソスでは、今回の二者監査員研修のためにプロモーションビデオを ３本作成、いずれもYouTubeで公開している。 【その１】 http://www.youtube.com/watch?v=9Xl8-ZucZaE 【その２】 http://www.youtube.com/watch?v=Qe76fA7WpBI 【その３】 http://www.youtube.com/watch?v=XSJUiBJxNRw （中尾優作） ━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━… ★アイソス日記★〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 月刊アイソスの発行責任者・中尾優作による個人ブログです。 マネジメントシステムが８割、中尾の個人的関心２割という内容で、 更新しています。一度ご覧になってください。 【最近のトピック】 2011年5月11日 ポカよけ http://www.yusakunakao.com/isos/ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 〓〓 認証年数の長い組織に対する審査ノウハウ 〓〓 ━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━… 認証取得している企業への営業攻勢が凄いらしい。認証移転をねらって 参入してくる審査機関は遥かに安い審査・認証料金を提示、中には半額 に迫るようなケースもあると聞きます。業界誌という立場からすれば、 これは由々しき事態であるとは感じます。 JABが公表している登録組織 リストを非公開にすることや、自由競争なので現実的ではないかもしれ ませんが、参考として適正料金を示すような対応も必要かもしれません。 その一方、料金の差は何に起因しているのか、人件費、例えば審査員の 給与や教育研修関連費が違うなら、それに見合った審査内容が求められ るのは至極当然だとも思います。現実にどこが違うのか、それを示すの はなかなか難しいとは感じますが、認証年数の長い組織に対する審査ノ ウハウなどは大変説得力があるネタではないでしょうか。昨年の10月号 と11月号で特集した「10年目組織へのISO審査」。今、読み返してもいい 内容が凝縮されていると感じます。このテーマを研究して、「うちは10 年目組織にこんな審査をやっています！」ともっともっとアピールして みるのはどうでしょうか。（恩田昌彦） ━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━… ★Twitterをはじめました★〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 http://twitter.com/ISOS_ONDA 配信は、予告なく休止・終了する場合があります。 あらかじめご了承ください 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 月刊アイソス　6月号（5月10日発売）のご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【立ち読みできます！】http://www.isos.co.jp/tatiyomi/163/ 【特集】 特集１　福島原発クライシスからISO31000の活用を考える 特集２　二者監査の効果的な使い方 【News & Reports】 ■福島の浜通りが日本地図から消されないために ■GFSI承認の食品安全マネジメントシステム認証 　JABが7月からFSSC 22000の認定サービス開始 ■BS8901（イベント・サステナビリティマネジメントシステム） 　日本コンベンションサービスがアジア初の認証取得 　環境・社会・経済に配慮したイベントを実現 ■中部産業連盟がドイツ自動車工業会承認の 「VDA 6.3 監査員コース」を提供 　日本で唯一の「プロセス監査」研修 ■「第3回　2011 ISOマネジメント成果事例大会」 　JMAが主催、JET、LIA、NKKKQA、JIA-QAが協賛 　８社のMS有効活用事例が登場 【立ち読みできます！】http://www.isos.co.jp/tatiyomi/163/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 〓バックナンバーページ〓―――――――――――――――――――― 過去の記事を閲覧することが出来ます。 http://www.isos.ms/page/10 ―――――――――――――――――――――――――――――――― 〓メルマガ登録解除〓―――――――――――――――――――――― 以下のURL（ページ右下）からお願いします。 http://www.isos.ms/ ―――――――――――――――――――――――――――――――― ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 最後まで読んで頂いてありがとうございました。 次号は６月中旬の予定です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ □編集・発行元：株式会社システム規格社 〒105-0013　東京都港区浜松町 1-1-10　立川ビル5階 □WEBisos　URL: http://www.isos.co.jp □ご意見・お問い合わせ　URL:http://www.isos.ms/page/13 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□